Objectif de la mission : Accompagner le service des collections, de la documentation et de la communication (CDC) d'une Direction Régionale des Affaires Culturelles dans la mise en place d'un Système d'Information Documentaire.

• Permettre une meilleure accessibilité à l'information et à la documentation au sein du Pôle Culture,
• Délivrer une information complète et vérifiée en matière réglementaire à l'ensemble des acteurs intervenant dans le domaine patrimonial
• Faciliter les échanges entres les différents membres dans un premier temps et avec d'autres partenaires par la suite,
• Optimiser et d'unifier les traitements documentaires afin de parvenir à une parfaite interopérabilité entres les différentes ressources existantes,
• Parfaire le traitement documentaire et les modes de classement et d'indexation quel que soit les types de données et leurs provenances (internes ou externes),
• Automatiser et sécuriser les processus de conservation et de sauvegarde des données.

Après une étude approfondie des différents systèmes de gestion utilisés dans les services de la DRAC, TISI Consultant a participé à la définition d'un concept d'organisation et de gestion de l'ensemble des informations gérées par le service CDC. Après validation de l'ensemble du projet par les responsables de la DRAC, nos consultants ont assisté le maître d'ouvrage dans la rédaction des différents cahiers des charges, l'analyse des offres et la conduite du projet jusqu'à la Validation de Service Régulier

Pour le compte d'un Conseil Régional, TISI Consultant a réalisé l'audit complet d'un portail consacré au patrimoine :

• Technologies et outils employés
• Graphisme, ergonomie et valorisation des contenus
• Performances des outils techniques mis en place
• Accessibilité et respect des règles de l'art
• Outils d'administration...

Dans un second temps nos consultant ont effectuer des recommadations d'évolution et de mise en oeuvre de nouveaux services et élaboré un schéma directeur d'évolution sur 3 ans.

TISI Consultant, en étroite relation avec la directrice de la médiathèque, a accompagné celle-ci dans la conception et la rédaction des cahiers des charges nécessaires aux marchés d'informatisation :

• Système Intégré de Gestion de Bibliothèque (SIGB)
• Dimensionnement réseau et acquisition de matériel informatique
• Système de Gestion des Ressources Electronique (SGRE)
• Equipements audiovisuels pour la consultation sur place individuelle et collective
• Installation, formation...

Nos consultants ont assisté la commune et les profesionnels de la médiathèque dans le choix des différents prestataire. Ils ont ensuite accompagné les responsables de ce projet durant toutes les phases d'installation et de mise en service des solutions retenues.

La société Aqui!Presse a mandaté TISI COnsultant pour l'ensemble des tâches de vérification, de validation et d'enrichissement des contenus produits par les journalistes. Nos consultants remplissent ainsi un rôle de secrétarait de publication et de direction du développement du site aqui.fr depuis sa création.

Pendant toute la durée du lancement du portail au sein du service, nos consultants ont été mandatés pour l'animation et l'administration de celui-ci. Nos missions concernent essentiellement la validation des comptes utilisateurs, la modération des contenus, la sélection et l'intégration de nouvelles ressources (photographies, dossiers et articles de presse, étude de référence, manifestations, offres touristiques etc...). Cette demande a nécessité la mise en oeuvre d'outils de veille sur le domaine pour apporter aux utilisateurs des informations actualisées de qualité.

Le but poursuivi par le Conseil Général à travers la mise en place d'une photothèque était de faciliter l'accès des fonds photographiques aux agents du Conseil général et de centraliser leur gestion à la Direction de la Communication qui a pour vocation de répondre à tous les besoins en communication de l'institution.
Pour cela, TISI Consultant a réalisé un état des lieux précis de l'ensemble des fonds afin notamment d'identifier les droits détenus par l'institution. Ce recensement a conduit à une sélection de photographies.
Après une étude approfondie du système actuel de gestion des photographies, nos consultants ont défini un nouveau concept d'organisation et de gestion. Leur action s'est traduite par l'établissement d'une nouvelle procédure d'enrichissement du fonds et de gestion des droits d'auteur et par la rédaction d'un cahier de charges fonctionnel pour l'acquisition d'un système de gestion adapté. Ils ont ensuite suivi les développements de l'élaboration du projet jusqu'à la livraison du système de gestion. Enfin, dans le cadre d'une mission complémentaire, TISI Consultant a participé à la mise en place de la base de données photographiques initiale comportant 2200 visuels et formé l'équipe afin d'opérer un transfert de compétences opérationnelles.

Etude de l'organisation informatique d'un service déconcentré de l'état

• Analyse de l'existant
• Recceuil des pratiques métiers et des attentes des usagers
• Besoins en matière d'évolution et de formation
• Détection des facteurs de blocages et des besoins en matière de mise en conformité
• Perspectives d'évolution du système d'information au regard du Schéma Directeur Ministériel...

A l'issue de ce travail de recensement et après présentation au comité de pilotage, nos consultants ont priorisé les différents recommandations et élaboré un schéma directeur d'organisation sur 3 ans.

TISI Consultant s'est vu confier par le CRT une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la mise en place d'un portail documentaire constitué d'une photothèque et capable d'offrir des informations fiables, pertinentes et adaptées aux besoins de l'ensemble de l'équipe du CRT.
Nos consultants ont tout d'abord réalisé un état des lieux précis de l'existant et ont établi un nouveau mode d'organisation et de gestion de la photothèque et du centre de documentation. Après avoir accompagné les responsables du service de documentation dans la définition et la mise en oeuvre de nouvelles procédures d'enrichissement du fonds et de gestion des droits d'auteur de la photothèque, nos consultants ont participé à la redéfinition des missions du centre de documentation afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
A l'issue de ces différentes phases de réflexion, TISI Consultant a accompagné le CRT durant l'ensemble des étapes de mise en place du portail documentaire (rédaction du cahier des charges, suivi du projet de son élaboration à sa livraison, constitution des différentes bases de données intiales et formation des utilisateurs).

Dans le cadre de formations sur l'évolution des systèmes d'information, nos formateurs interviennent régulièrement sur les thèmes suivants :

• L'environnement technique des systèmes d'information
• Les prestataires de services et les logiciels nécessaires à la mise à disposition de contenus en ligne
• La gestion de projet et la rédaction d'un cahier des charges, une bonne manière de réfléchir son projet
• TIC des outils pour les centres de documentation, bibliothèques... (portail, blog, wiki, outils de veille et autres services "web 2.0")

Dans le cadre du passage d'un titre de la presse imprimée vers sa nouvelle version électronique, TISI Consultant a été consulté afin de participer à la conception d'un site Internet d'information régionale composé d'une partie grand public, d'une partie privative et d'un Back Office de gestion de type salle de rédaction virtuelle
A l'issue de la phase d'étude et de préfiguration, l'équipe développement de TISI Consultant a assuré la maîtrise d'oeuvre de l'ensemble du projet (réalisation technique, développement, mise en œuvre et webmastering du site aqui.fr)

• Mise en place du service de communication et de documentation du réseau FNHD en France (Inter/Intra et Extranet fédéral)
• Mise en place d'un moteur de recherche sur les aides à l'habitat (FNHD/ANAH)
• Maintenance évolutive d'un portail dédié au bâtiment et travaux publics (pourbatir.com)
• Élaboration et développement d'un produit de gestion de territoire basé sur les nouveaux standards (XML, mashup, web 2.0)
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